5.5 Remarques et discussions
Cette analyse détaillée permet non seulement de comprendre le temps nécessaire pour convertir une visite en achat mais offre également des pistes pour optimiser ces parcours.
L’analyse du temps passé depuis la première visite jusqu’à l’achat peut révéler des différences importantes entre les appareils mobiles et d’ordinateur, ou selon les catégories de produits. Le montant des achats peut également influencer la durée d’achat.
Il est essentiel de comprendre que le temps consacré à l’achat peut varier non seulement en fonction du produit mais aussi du rapport émotionnel ou pratique que le client entretient avec celui-ci. Cette compréhension approfondie permet aux e-commerçants d’adapter leurs stratégies pour mieux répondre aux besoins et aux comportements de leurs clients.