Analyser le parcours client avec SQL

Partie 1
Chapitre 1 sur 5
Partie 1 – 1. Construction d’un entonnoir simple (de la visite de la page d’accueil jusqu’à l’achat)

1.1 Contexte

Nous exploitons un site d’e-commerce et cherchons à évaluer la qualité du taux de conversion visite-achat.

Nous enregistrons les interactions des clients avec notre site, nous disposons donc des données pour mieux comprendre leur parcours et notamment leur taux de transformation.

Un parcours simple suit les étapes suivantes:

  • visite de la page d’accueil
  • consultation d’un article
  • ajout de l’article au panier
  • paiement