Partie 4 – 4. Analyse des séquences d’événements dans les interactions clients
4.5 Remarques et discussions
L’analyse des paires d’événements offre un aperçu précis des interactions habituelles sur une plateforme, mais elle présente aussi certaines limites.
Par exemple, cette méthode pourrait ne pas capturer les comportements moins fréquents mais significatifs en termes de conversion ou de satisfaction utilisateur.
Par conséquent, une approche équilibrée nécessiterait une mise à jour régulière des modèles d’analyse et une validation continue des insights dérivés pour s’assurer qu’ils restent pertinents et utiles.