Comment construire sa e-réputation avec les médias sociaux?

Il est essentiel en tant que professionnel d’avoir une veille constante à propos de la gestion d’e-réputation, afin que celle-ci serve l’entreprise. La maîtrise e-réputation est aujourd’hui une composante importante à prendre en considération pour la réussite et la pérennité de toute structure commerciale, quelle qu’elle soit. On va alors mettre en place un certain nombre de méthodes visant à maintenir un bon niveau de popularité sur internet. Entreprises gérez votre e-réputation, c’est essentiel !

Être l’acteur de sa e-réputation

En premier lieu, il est nécessaire de construire votre e-réputation vous-même. Il s’agit de la toute première étape pour parvenir à avoir une gestion des données qui soit pertinente et efficace. En prenant le contrôle au maximum de vos informations et en précédant ceux qui pourraient justement parler de vous, votre entreprise pourra bénéficier au préalable d’une présence sur le web qui soit générée par vos soins et qui viendra contrebalancer d’éventuelles informations dont la provenance sera située ailleurs.

Protéger sa e réputation

Toujours dans un souci de gestion de la réputation, il faut également assurer une protection de celle-ci, de manière à ce qu’elle ne puisse pas être entachée par d’autres propos plus ou moins réels, mais peu élogieux à votre sujet. La protection numérique des entreprises fait partie des prestations proposées par certaines sociétés de services officiant sur internet avec pour but d’offrir une stratégie d’e-réputation aux professionnels.

Surveiller sa e-réputation

Pour maîtriser tous les éléments qui composent votre réputation sur le web, il sera nécessaire également d’être en veille internet constante, de manière à être toujours informé en temps réel d’un changement de situation. Cela permet d’anticiper toutes sortes d’événements liés à cette e-notoriété, pour le cas où l’opinion deviendrait négative.

Appliquer son droit à l’oubli

Le droit à l’oubli consiste en un droit visant à supprimer les informations personnelles publiées sur la toile et portant atteinte à une personne.

On distingue plus précisément 3 types de droit à l’oubli :

• Le droit d’opposition intervient dans le cas où les données personnelles d’une personne sont utilisées de manière illicite. D’autre part, ce droit entre en jeux si la personne en question juge les informations le concernant inutiles par rapport aux raisons pour lesquelles elles ont été publiées.
• Le droit à l’effacement prend en charge les données personnelles accumulées par les sites web. Il s’agit du droit d’un individu à demander aux propriétaires du site la suppression des URL des postes et les articles le mentionnant. Ce droit concerne de plus les photos et les vidéos ainsi que tout autre contenu portant atteinte à sa personne. Outre Internet, les supports numériques sont également touchés par cette mesure. D’ailleurs, l’article 17 du Règlement 2016/679 du Parlement européen souligne les motivations de ce droit.
• Le déréférencement entre en scène quand Google, Yahoo et les autres moteurs de recherche indexent les informations personnelles d’un individu. Dans ce cas, ce dernier peut faire valoir son droit à l’oubli sur les résultats du moteur de recherche afin d’éliminer son nom et ses renseignements des catalogues de Google. Par conséquent, à la suite d’une recherche, cette suppression entraîne des URL pointant vers des pages vides.