Démarche

Le projet se déroulera selon la méthode agile, afin de livrer des résultats concrets à chaque sprint et d’adapter la stratégie marketing au fur et à mesure des apprentissages (tests, données, retours d’expérience).

Pour réussir la mission selon une approche agile, les étapes seront :

• S’approprier le projet : constituer une équipe multidisciplinaire avec un Product Owner (PO), un Scrum Master (SM), un Marketing Analyst (MA), un Data Analyst (DA) et un Automation Specialist (AS).
• Cadrer le projet : préciser l’objectif global (automatiser le funnel de vente d’un ouvrage MDS) et les résultats attendus (un workflow complet AAARR + un retour d’expérience reproductible).
• Constituer le périmètre : identifier les ressources (données d’audience, CRM, workflow automation) et les outils de gestion du projet (coordination, communication, planification).
• Planifier les sprints : découper le projet en itérations, chaque sprint produisant un livrable opérationnel testable (AARRR).
• Préparer les cérémonies agiles : sprint planning (définition des objectifs et livrables du sprint), Daily Scrum (points rapides sur l’avancement et les blocages), Sprint review (démonstration des livrables produits), Sprint retrospective (retour sur l’organisation et pistes d’amélioration).

Déroulé des sprints

• Initialisation du projet : Cadrage (équipe, rôle, outils, KPI de pilotage GA4/GTM, évènements, carnet de produit)
• Sprint 1 Acquisition : Ciblage (personae → messages → canaux)
• Sprint 2 Activation : Engagement pour arriver sur la landingpage (nurturing → CTA).
• Sprint 3 Revenu: Commande et paiement du produit (workflow achat : landing page → commande → paiement → facturation)
• Sprint 4 Rétention & recommandation : post-achat, répétition, upsell club premium, recommandations, parrainage.
• Sprint 5 Cartographie du workflow : Agents IA et orchestration (événements GA4 ↔ AARRR, KPI de pilotage, Gouvernance & sécurité)
• Sprint retrospective : retour d’expérience (REX) et retour sur investissement (ROI)

Livrable final

Chaque équipe devra soumettre un Retour d’Expérience (REX) de 2000 mots maximum respectant les normes de la revue MDS, comprenant :

• Un titre court (10 mots max).
• Un résumé de 100 mots (contexte, objectifs, livrables, résultats, originalité, mots-clés).
• Une introduction (contexte, mission, objectifs).
• L’environnement du projet (l’entreprise, le produit).
• L’organisation du projet (acteurs, rôles, démarche, outils).
• Les résultats obtenus (cartographie du workflow, tableaux, vidéos de démo).
• Les préconisations (difficultés, améliorations possibles, bonnes pratiques).
• Une conclusion (contributions, performance, ROI, impacts et enjeux).
• Bibliographie et références.
• Annexes : backlog produit, sprint planning, workflows, scripts, KPIs, captures.

Évaluation

Chaque REX sera évalué sur 4 critères :

• Pertinence : adéquation du livrable avec la mission et les objectifs.
• Reproductibilité : exhaustivité des annexes pour reproduire le workflow.
• Impact : valeur ajoutée de la solution (efficacité et potentiel de déploiement).
• Clarté : qualité de la rédaction, lisibilité des livrables, structuration de l’argumentation.

Présentation orale

• Durée : 15 minutes de présentation + 5 minutes de questions devant un jury.
• Le jury évaluera la capacité à présenter le funnel automatisé, à expliquer les choix, et à défendre la valeur du projet.
• La meilleure contribution sera proposée à la publication sur la revue Management & Datascience.