Anne-Sophie CASES est Professeur des Universités à l’Université de Montpellier et membre du laboratoire MRM. Elle est responsable du Master Marketing Digital depuis 2004 à l’IAE de Montpellier. Elle a coordonné le programme de recherche HUT (Human at Home Project) de 2020 à 2024. Elle est un des membres fondateurs de la chaire e-Santé de l’Université de Montpellier et fait partie du CER (comité d’éthique de recherche) de son Université. Elle s’intéresse particulièrement à l’impact des technologies sur la relation client, le bien-être de l’usager dans les environnements connectés mais aussi les questions relatives à l’intrusion dans la vie privée, et l'éthique des IAG. Elle a publié dans plusieurs revues académiques comme Journal of Business Research, Social Science and Medicine, Journal of Service Management, and Recherche et Applications en Marketing. Elle est membre de l’Association Française du Marketing et de la commission de Déontologie de l'AFM.